Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова Пошта
Доставка Новою поштою здійснюється, як на відділення, так і за адресою. Вартість доставки згідно з тарифами "Нової пошти". Якщо замовлення створене до 13:00 - відправка буде в цей день. Якщо замовлення в неробочий час - відправка наступного дня, крім Сб та Нд.
- Магазини Rozetka
- Укрпошта
Доставка Укрпоштою здійснюється, як на відділення, так і за адресою. Вартість доставки згідно з тарифами перевізника Якщо замовлення створене до 13:00 - відправка буде в цей день. Якщо замовлення в неробочий час - відправка наступного дня, крім Сб та Нд.
- Самовивіз
Для мешканців м. Харків доступний самовивіз із нашого пункту видачі. Ви можете забрати замовлення самостійно після попереднього підтвердження менеджером. Видача здійснюється за попередньою домовленістю. м. Харків, вул. Дрінова 17
Способи оплати
- Пром-оплата
- Оплатити частинами
- Післяплата
- Оплата на рахунок
- Оплата карткою Visa, Mastercard - WayForPay
Гарантія:
Гарантійні зобов’язання
Гарантія поширюється на:
• виробничі дефекти металевих елементів;
• дефекти зварних швів, які виникли не з вини покупця;
• порушення конструкції, виявлені під час правильної експлуатації;
• невідповідність комплектації замовленню.
Гарантія не поширюється на:
• механічні пошкодження після отримання товару;
• пошкодження, спричинені неправильним використанням;
• самостійні зміни конструкції;
• наслідки неправильного зберігання;
• природний знос покриття в зонах високої температури;
• зміну кольору або відтінку термостійкого покриття після нагрівання;
• пошкодження, що виникли через недотримання рекомендацій з експлуатації.
Перед першим використанням виробів із термостійким покриттям рекомендуємо виконати перше пропалювання без приготування їжі. Це потрібно для первинної термообробки покриття.
Для звернення за гарантією необхідно надати:
• номер замовлення або документ, що підтверджує покупку;
• фото або відео дефекту;
• короткий опис проблеми.
Після отримання звернення ми розглянемо ситуацію та запропонуємо можливий варіант вирішення: консультацію, ремонт, заміну елемента, обмін товару або повернення коштів.
Термін гарантії залежить від товара та зазначається в описі товару або в гарантійному талоні.
В інтернет-магазині Manguru доступні кілька зручних способів доставки замовлень по Україні.
Нова пошта
Доставка Новою поштою здійснюється у відділення, поштомат або за адресою покупця.
Вартість доставки розраховується згідно з тарифами перевізника та залежить від ваги, габаритів товару, міста доставки та обраного способу оплати.
Якщо замовлення підтверджене до 13:00 та товар є в наявності, відправка можлива в той самий день. Замовлення, оформлені після 13:00 або в неробочий час, відправляються наступного робочого дня.
Для великогабаритних товарів термін відправлення може становити 1–3 робочі дні після підтвердження замовлення.
Укрпошта
Доставка Укрпоштою здійснюється у відділення або за адресою покупця, якщо вага та габарити товару відповідають умовам перевізника.
Вартість доставки розраховується згідно з тарифами Укрпошти.
Термін відправлення зазвичай становить 1–3 робочі дні після підтвердження замовлення.
Доставка в магазини Rozetka
Для деяких замовлень доступна доставка у магазини Rozetka.
Можливість доставки цим способом, терміни та вартість відображаються під час оформлення замовлення та залежать від міста отримання, габаритів товару та умов сервісу.
Самовивіз
Для покупців із м. Харків доступний самовивіз із нашого пункту видачі.
Адреса самовивозу: м. Харків, вул. Дрінова 17.
Самовивіз здійснюється лише після попереднього підтвердження замовлення менеджером та узгодження зручного часу видачі.
Дешева доставка на Prom
Для замовлень через Prom може бути доступна послуга «Дешева доставка». Умови, вартість та доступність цього способу доставки визначаються правилами Prom і відображаються під час оформлення замовлення.
Перевірка товару при отриманні
Під час отримання замовлення обов’язково перевірте товар у відділенні перевізника або при кур’єрі.
Рекомендуємо оглянути:
- цілісність упаковки;
- зовнішній стан товару;
- наявність усіх елементів комплектації;
- відсутність механічних пошкоджень.
Якщо товар був пошкоджений під час доставки, необхідно скласти акт огляду у перевізника та повідомити нашого менеджера.
В інтернет-магазині Manguru доступні кілька зручних способів оплати замовлення.
Пром-оплата
Безпечна онлайн-оплата через сервіс Prom. Покупець оплачує замовлення на платформі, а кошти передаються продавцю після виконання умов замовлення відповідно до правил сервісу.
Оплата частинами
Для деяких товарів доступна оплата частинами. Умови розстрочки, кількість платежів та доступність послуги залежать від обраного сервісу та банку покупця.
Післяплата
Ви можете оплатити замовлення при отриманні товару. Післяплата доступна для доставки службами Нова пошта, Укрпошта, а також при самовивозі.
Вартість послуги післяплати розраховується згідно з тарифами перевізника.
Оплата на рахунок
Можлива оплата замовлення на розрахунковий рахунок. Після оформлення замовлення менеджер надасть реквізити для оплати.
Оплата карткою Visa або Mastercard
Оплата банківською карткою Visa або Mastercard здійснюється онлайн через платіжний сервіс WayForPay.
Після оформлення замовлення наш менеджер зв’язується з покупцем для підтвердження наявності товару, комплектації, способу оплати та доставки.