Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова Пошта
Доставка Новой почтой осуществляется, как на отделение, так и по адресу. Стоимость доставки согласно тарифам новой почты. Если заказ созданный до 13:00 - отправка будет в этот же день. Если заказ созданный в нерабочее время - отправка на следующий день, кроме Сб и Вс.
- Магазины Rozetka
- Укрпочта
Доставка Укрпочтой осуществляется, как на отделение, так и по адресу. Стоимость доставки согласно тарифам почтовой службы. Если заказ созданный до 13:00 - отправка будет в этот же день. Если заказ созданный в нерабочее время - отправка на следующий день, кроме Сб и Вс.
- Самовывоз
Для жителей г. Харькова доступен самовывоз из нашего пункта выдачи. Вы можете забрать заказ самостоятельно после предварительного подтверждения менеджером. Выдача осуществляется по предварительной договоренности. г. Харьков, ул. Дринова 17
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Оплатить частями
- Наложенный платеж
- Оплата на счет
- Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPay
Гарантия:
Гарантийные обязательства
Гарантия распространяется на:
• производственные дефекты металлических элементов;
• дефекты сварных швов, возникшие не по вине покупателя;
• нарушения конструкции, выявленные при правильной эксплуатации;
• несоответствие комплектации заказу.
Гарантия не распространяется на:
• механические повреждения после получения товара;
• повреждения, вызванные неправильным использованием;
• самостоятельные изменения конструкции;
• последствия неправильного хранения;
• естественный износ покрытия в зонах высокой температуры;
• изменение цвета или оттенка термостойкого покрытия после нагрева;
• повреждения, возникшие из-за несоблюдения рекомендаций по эксплуатации.
Перед первым использованием изделий с термостойким покрытием рекомендуем выполнить первый прожиг без приготовления пищи. Это необходимо для первичной термообработки покрытия.
Для обращения по гарантии необходимо предоставить:
• номер заказа или документ, подтверждающий покупку;
• фото или видео дефекта;
• краткое описание проблемы.
После получения обращения мы рассмотрим ситуацию и предложим возможный вариант решения: консультацию, ремонт, замену элемента, обмен товара или возврат денежных средств.
Срок гарантии зависит от товара и указывается в описании товара или в гарантийном талоне.
В интернет-магазине Manguru доступно несколько удобных способов доставки заказов по Украине.
Новая почта
Доставка Новой почтой осуществляется в отделение, почтомат или по адресу покупателя.
Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам перевозчика и зависит от веса, габаритов товара, города доставки и выбранного способа оплаты.
Если заказ подтвержден до 13:00 и товар есть в наличии, отправка возможна в тот же день. Заказы, оформленные после 13:00 или в нерабочее время, отправляются на следующий рабочий день.
Для крупногабаритных товаров срок отправки может составлять 1–3 рабочих дня после подтверждения заказа.
Укрпочта
Доставка Укрпочтой осуществляется в отделение или по адресу покупателя, если вес и габариты товара соответствуют условиям перевозчика.
Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам Укрпочты.
Срок отправки обычно составляет 1–3 рабочих дня после подтверждения заказа.
Доставка в магазины Rozetka
Для некоторых заказов доступна доставка в магазины Rozetka.
Возможность доставки этим способом, сроки и стоимость отображаются при оформлении заказа и зависят от города получения, габаритов товара и условий сервиса.
Самовывоз
Для покупателей из г. Харьков доступен самовывоз из нашего пункта выдачи.
Адрес самовывоза: г. Харьков, ул. Дринова 17.
Самовывоз осуществляется только после предварительного подтверждения заказа менеджером и согласования удобного времени выдачи.
Дешевая доставка на Prom
Для заказов через Prom может быть доступна услуга «Дешевая доставка». Условия, стоимость и доступность этого способа доставки определяются правилами Prom и отображаются при оформлении заказа.
Проверка товара при получении
При получении заказа обязательно проверьте товар в отделении перевозчика или при курьере.
Рекомендуем осмотреть:
- целостность упаковки;
- внешний вид товара;
- наличие всех элементов комплектации;
- отсутствие механических повреждений.
Если товар был поврежден во время доставки, необходимо составить акт осмотра у перевозчика и сообщить нашему менеджеру.
В интернет-магазине Manguru доступно несколько удобных способов оплаты заказа.
Пром-оплата
Безопасная онлайн-оплата через сервис Prom. Покупатель оплачивает заказ на платформе, а средства передаются продавцу после выполнения условий заказа согласно правилам сервиса.
Оплата частями
Для некоторых товаров доступна оплата частями. Условия рассрочки, количество платежей и доступность услуги зависят от выбранного сервиса и банка покупателя.
Наложенный платеж
Вы можете оплатить заказ при получении товара. Наложенный платеж доступен при доставке службами Новая почта, Укрпочта, а также при самовывозе.
Стоимость услуги наложенного платежа рассчитывается согласно тарифам перевозчика.
Оплата на расчетный счет
Возможна оплата заказа на расчетный счет. После оформления заказа менеджер предоставит реквизиты для оплаты.
Оплата картой Visa или Mastercard
Оплата банковской картой Visa или Mastercard осуществляется онлайн через платежный сервис WayForPay.
После оформления заказа наш менеджер связывается с покупателем для подтверждения наличия товара, комплектации, способа оплаты и доставки.